本软件是和USB录音盒配套的客户端软件。界面友好,使用方便,帮助用户轻松实现电话管理、客户管理、业务管理、服务管理等功能,大幅提高工作效率,提升客户服务水平,防止客户流失,是企业竞争的必备武器! 单机版适用于只有一个客服坐席,或有多个客服坐席,但相互独立,不需要信息共享的情况。单机版最多可以连接4部电话,即,在电脑有足够的USB口的情况下,可以同时连接1到4个一路盒,或1-2个两路盒,或一路盒和两路盒的组合,但一台电脑上最多不能超过连接4部电话。 本软件一经推出,即大受广大用户的好评,欢迎大家使用!
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1. 集电话、短信、任务管理、电话订单管理于一体,大幅提高工作效率。
2. 对于不同用户,可以设置是否显示电话号码,防止客户信息泄密。
3. 完善便捷的通讯录管理功能,5级分组,支持多个电话号码、QQ、Email等多种联系方式。
4. 强大的来电、去电自动弹屏功能,可以完整记录通话备注、业务往来信息等,是业务处理的好帮手。
5. 通话记录、通话录音无一遗漏,查询追踪方便简捷。
6. 电脑拨号,有电话号码显示的地方都可拨号,还可使用电脑拨号、常用电话拨打、最近联系电话回拨等。
7. 方便的短信发送功能,提供挂机自动回复、来电未接自动回复、群发等功能。
8. 任务管理功能及时提醒用户,避免遗漏重要联系事宜。
连线图:
主窗口:
通话弹屏:
通话记录:
发送短信:
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配件说明
运行环境
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