产品推广：

某IT公司的有20名电话销售人员，每人每天需要打100多个陌生用户电话进行推广产品。普遍感觉效果不理想劳动重复，效率低，工作成就感低。使用语音营销后，受理意向客户咨询的工作人员只需要5人，劳动强度大幅度降低，工作效率提高百倍，公司销售业绩直线上升，同时公司的人力资源成本大幅度下降！这家公司还灵活应用语音营销，在每个员工和客户生日发送一条亲切的语音祝福等。这些变化让员工有了成就感，工作热情高涨！让客户有被尊重的感觉，订单源源不断而来！

通知提醒：

某保险公司，有众多寿险客户，怎样在每个缴费期提醒被保险人缴费，并送上一份温馨祝福是这家公司面临的一个难题。为此，他曾聘请过专职服务人员。体验语音营销后，使用系统提供的定时呼叫功能，一天就能解决一个月的服务需求。目前这家公司聘请的专职服务人员精简了一半，使用语音营销的通知提醒服务不仅帮保险公司保证了服务质量，还提高了经济效益！

祝福问候：

某公司是专营女性用品的生产厂家，在三八国际妇女节即将到来之际，就用我们的语音营销系统在这天向公司会员中所有成年女性设置发送了一条祝福语音，还伴随发布了节日大促销信息，在三八国际妇女节到来的这天，很多女性会员收到了一条祝福语音，感到很新鲜，也非常感动。这家公司当月的销售营业额翻了一翻！

信息发布：

某药品连锁零售商，以夏季最常用“正气水”为卖点，选择周末向会员投放了语音信息发布广告。投放20万条，用户接听近10万次，电话咨询500多人。到店的客流明显上升，除了正气水大量销售外，许多高端用户购买了药店自制防暑降温汤药，卖出每份价值200-500元的防暑降温汤药300多付，取得了满意的广告投放效果！

售后回访：

在商业竞争越来越激烈的今天，企业需要采用更先进的服务手段来吸引客户，加强与客户的沟通，提高服务质量成了众多有远见的商家的共识。而通过电话对客户进行主动拜访正是赢得客户的有力手段，于是在当今的客户服务电话中心，服务形式不再局限于接电话，打电话也同样成为工作的重心。

当客户已经签约后，公司的注意力又转移到下一个新客户身上去了，留给前者的将是一个24小时服务的热线电话号码或一个电子邮件地址及一大堆服务承诺等。而很多时候证明光有这些是不够的，如果公司不能给这些客户足够的关怀，变被动服务为主动服务，让客户感觉到这家公司与众不同之处的话，那结果将是您的客户很容易会被竞争对手一个价格折扣的优惠就抢了过去，尽管您的产品质量可能会比竞争对手的好。

在广告及不断下降的价格吸引之下，各个公司的新客户增长均呈扶摇直上之势，但客户的流失情况也在迅猛增长，市场这块蛋糕正在重新被划分。很多公司越来越意识到客户关系资源才是自己所拥有的最为宝贵的财富，而客户服务则是发展、维系和巩固这一关系最根本、最直接、最有效的手段，是公司在竞争中立于不败之地的根本保证。

语音营销外呼服务则是在主动服务、数据库营销的指导思想下，有计划、有针对性地与目标客户联系，通过外拨中心与客户建立良好的沟通桥梁，了解用户情况、意见及需求，主动向客户宣传公司新政策、新优惠、推荐新产品新业务；及时对新客户就服务态度、产品质量、使用情况等进行电话回访；更有必要针对大客户进行一对一的服务；在外呼回访的过程中，当确定客户有流失意向时可以针对性的提供挽留计划，在客户还没有将“跳槽”计划付诸行动之前就成功的进行了挽留，以达到保留客户及扩大客户需求的目的。

某汽车“4S”专营店，通过加强内部协作，对售后回访电话的使用统一管理，由专人负责对用户的分类进一步细化，将客户资源与客户关怀整合为一体；定向推广新业务，传播促销信息，规范电话回访流程，促使电话回访智能化，座席电话接听人员熟悉各服务项目，能辅助完成对客户的指引！

通过专业的语音系统平台，加强了这家专营店与消费者互动，跟踪记录消费者的购买行为、监测客户的意图、倾听消费者的声音、挖掘客户的潜在需求，客户将成为企业的重复客，而不是一次性过客。无须技术人员参与，您专注制作发送的问卷和信息，以及回收数据的分析、并解决客户问题。通过这样工作安排实施，这家专营店对用户的服务和关怀在更高的平台上得到展开延伸，由“坐销”走向“行销”！这家专营店挖掘出售后回访电话背后的更大市场，获得了更多的收益！

直复营销：

数据库直复营销模式中，电话平台是重中之重，电话平台的优劣直接关系到营销公司的费用和效率问题。当前大部分电话营销公司都采用一人一部电话，电话线有大部分时间处于空闲状态，话务员进行拨号时浪费很多时间，出错率很高，话务员对客户的管理大都停留在用手工记录客户资源到一个小笔记本上的原始状态，在话务员上班时通话行为领导很难监控等等。

针对这种情况，某数据库营销公司采用了语音营销外呼系统，将话务员手工拨号改为通过语音营销外呼系统统一安排，这样省掉了话务员拨号的时间和出错机会，做到一个人干很多个人的活，为公司节约大量成本成为可能；最重要的是外呼系统给每个话务员提供了来电咨询沟通客户管理界面，使话务员根据客户通话情况锁定潜在客户和客户，大大地提高了话务员的工作效率；对每个话务员在上班时间内的通话进行录音，有效杜绝话务员上班时间利用公司电话资源聊私事的行为，为公司领导实现人员优化和全面监控提供了可能，也为这家公司节省很多无形开支。语音营销外呼系统，有效利用网络资源，这样可以为公司节省一部分电话费用。另外，有些标准的话术可以通过外呼系统提前录好后向客户播放，这样也可以节省一部分人力。